Atendimento com contexto
Teste respostas orientadas por informações cadastradas e sinalize perguntas que precisam de revisão.

Centralize conhecimento, organize atendimentos e prepare processos automatizados com clareza, controle e revisão humana.
Resumo ilustrativo do ambiente de laboratório
As ferramentas existentes podem ser testadas agora. Os agentes conectados e as integrações entrarão por etapas, após validação.
Teste respostas orientadas por informações cadastradas e sinalize perguntas que precisam de revisão.
Crie gatilhos, condições e decisões; simule atendimentos antes de conectar canais externos.
Organize assuntos e respostas revisadas para que o atendimento não dependa de suposições.
Avalie respostas, proponha correções e aprove mudanças antes de atualizar a memória.
Conexões com canais, agendas e CRMs com autorização, autenticação e monitoramento.
Atendimento, análise, operações e conteúdo em uma experiência unificada.
A Fazuna foi pensada para notebook e celular, com telas claras, operações organizadas e navegação responsiva.
Você pode abrir a demonstração no navegador agora. Quando o site estiver hospedado em HTTPS, navegadores compatíveis poderão oferecer a instalação como aplicativo web (PWA).
Abrir Fazuna Studio →
Seu laboratório de operações está pronto.
Sem promessas de automação mágica: a Fazuna organiza a preparação dos processos com registro, rastreabilidade e revisão.

A versão atual é um laboratório. Ela permite simular decisões e respostas, mas não envia mensagens a clientes reais ou canais externos.
Sim. O modo local em HTML funciona sem serviço pago e guarda dados no navegador. Não insira informações reais ou confidenciais de clientes.
Há uma integração experimental em código, mas ela só ficará disponível depois de uma implantação e testes reais em um provedor autorizado. O chat local funciona por conhecimentos e regras cadastradas.
Estamos preparando um aplicativo web instalável (PWA), com uma interface adaptada ao celular. Um aplicativo Android nativo para a Google Play exigirá outra etapa de empacotamento, testes e publicação.
A Fazuna é uma iniciativa em desenvolvimento vinculada à CC.Digital. Esta página apresenta o conceito e o laboratório atual, não resultados comerciais de clientes.